ハッピーコミュニケーションは聞く力から

話し方の講座は大きく分けて2つ。
1、人前で話す
2、コミュニケーション(対話)
2、について少し説明いたしましょう。
対話において重要なのは実は聞く力。
これがなかなか難しいのです。
聞いているようで実は全然頭に入っていなかったということが
多いんですよね。
聞きながら次に話すことを考えているというのが一番の原因です。
私たちはインタビューの際、録音をしていることが多いのですが、
あとで聞き返すと「へええ、この方こんなこと話していたんだ。
全然知らなかった」と反省することが多々あります。
また人間の耳はよくできたもので、自分の聞きたいこと、耳障りのいいことだけ
「都合よく」頭に入ってくるようになっているんですね。
で、話す方は、「聞いてもらえてない」「伝えたいことと違うとらえられ方を
された」と思ってしまうわけです。
相手の話を聞いて受け止める。これがとても大事ですね。
なので、私が行うコミュニケーション講座は「聞く力」に重点をおきます。